» REKLAMACE, VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Mechanické poškození

Česká Pošta
Pokud poškozenou zásilku převezmete a zjistíte poškození zboží až po odjezdu doručovatele či odchodu z pobočky pošty, reklamaci uplatněte do dvou pracovních dnů po dodání na vaší pobočce České pošty. Vezmětě s sebou veškerý obsah zásilky (poškozený i nepoškozený) + obal.

 

Obsah dodávky nesouhlasí s objednávkou

Popište nám prosím vzniklý problém prostřednictvím e-mailu: rudasailor@seznam.cz

Budeme vás kontaktovat zpět a domluvíme se na řešení.

 

Reklamace

Pokud jste si jistí, že je zboží vadné, odešlete jen prosím s vysvětlením problému doporučeně na adresu:

Magalhaes Cano
Rudolf Krautschneider
Lupenice 16
517 41  Kostelec nad Orlicí

Neposílejte reklamované zboží na dobírku!!!

 

Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě

Při odstoupení od kupní smlouvy ve 14-denní lhůtě má kupující nárok na vrácení kupní ceny.

Odstoupení od kupní smlouvy nám prosím oznamte e-mailem: rudasailor@seznam.cz

Vrácené zboží prosím doručte či zašlete na adresu (Neposílejte na dobírku!!):

Magalhaes Cano
Rudolf Krautschneider
Lupenice 16
517 41 Kostelec nad Orlicí

Pro vrácení plné kupní ceny je nutné, aby zboží nejevilo žádné známky poškození či používání a bylo kompletní. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od převzetí vraceného zboží.